AGB
Allgemeine Nutzungs- und Verkaufsbedingungen
Spielregeln
DANKE, dass Sie unsere Website besuchen und Interesse am Kauf unserer Artikel zeigen.
Obwohl wir uns bewusst sind, dass dies viel Text ist, ist es wichtig, dass Sie diese Allgemeinen Nutzungs- und Verkaufsbedingungen (die „Spielregeln“) sorgfältig lesen, bevor Sie Ihren Kauf tätigen, da in diesen Spielregeln die spezifischen Regeln erläutert werden gelten für Ihre Nutzung unserer Website und Ihre Bestellung.
Durch den Besuch unserer Websites und den Kauf von Artikeln bei uns erklären Sie, dass Sie diese Spielregeln gelesen und verstanden haben.
Sachliche und konkrete Regelungen wie Lieferkosten, Lieferzeiten, aber auch die Regionen, in die wir unsere Artikel liefern oder nicht, finden Sie auf unserer Website im Abschnitt
(„FAQ“).
Spielregeln :
1. _cc781905-5cde- 3194-bb3b-136bad5cf58d_ Qui sommes-nous ? _cc781905-5cde-3194 -bb3b-136bad5cf58d_
2. _cc781905-5cde- 3194-bb3b-136bad5cf58d_ Qui peut commander des articles via le site web ? _cc781905-5cde-3194-bb3b- 136bad5cf58d_
3. _cc781905-5cde- 3194-bb3b-136bad5cf58d_ Wann können Sie Artikel über die Website bestellen? -136bad5cf58d_
4. _cc781905-5cde- 3194-bb3b-136bad5cf58d_ Comment fonctionne la procédure de commande ? _cc781905- 5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d_
5. _cc781905-5cde- 3194-bb3b-136bad5cf58d_ Quand pouvons-nous annuler votre commande ? _cc781905 -5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d_
6. _cc781905-5cde- 3194-bb3b-136bad5cf58d_ Quels prix Let'z Schong utilise-t-il ? _cc781905-5cde-3194- bb3b-136bad5cf58d_
7. _cc781905-5cde- 3194-bb3b-136bad5cf58d_ Comment payez-vous votre/vos article(s) ? _cc781905-5cde-3194- bb3b-136bad5cf58d_
8. _cc781905-5cde- 3194-bb3b-136bad5cf58d_ Welche Lieferoptionen haben Sie?
9. _cc781905-5cde- 3194-bb3b-136bad5cf58d_ Wie werden Ihre Artikel geliefert?
10. Que pouvez-vous faire si vous n'avez pas reçu votre commande ? _cc781905-5cde -3194-bb3b-136bad5cf58d_
11. Vous souhaitez annuler votre commande, que devez-vous faire ? _cc781905-5cde-3194- bb3b-136bad5cf58d_
12. Dans quels cas Let Akzeptiert 'z Schong keine zurückgegebenen Artikel?
13. Comment et quand recevrez do you get a refund after canceling/returning an order/item? 136bad5cf58d_ _cc781905-5c6_bbd-3b518-bad-cf
14. Quelle est votre garantie legal und was können Sie erwarten, wenn die Artikel fehlerhaft sind? -bb3b-136bad5cf58d_
15. Comment contacter Let' z Schong ? _cc781905- 5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d_
16. Comment Let'z Schong traite-t-il vos données personnelles ? _cc781905-5cde-3194 -bb3b-136bad5cf58d_
17. Quelles sont les règles zu geistigen Eigentumsrechten?
18. Jusqu'où va die Verantwortung von Let’z Schong?
19. Quelles sont les lois und Gerichtsbarkeiten, die für Ihren Kaufvertrag gelten?
20. Quelles autres règles s 'appliquent ?
Sie können die Spielregeln online einsehen, herunterladen und ausdrucken oder per E-Mail bei unserem Kundenservice anfordern.
1.Wer sind wir?
In dieser Erklärung beziehen sich die Begriffe „wir“, „uns“ und „unser“ auf Unternehmen von Let'z Schong.
Unser Hauptstandort ist Sneaky Shoes in Luxemburg. Let'z Schung ist nach luxemburgischem Recht gegründet und bei der Handelskammer Luxemburg unter der Nummer 24087535 eingetragen.
Die Identität des Unternehmens, das Ihre Artikel verkauft, hängt von dem Land ab, in dem Sie Ihren Kauf tätigen. Bitte lesen Sie Anhang I zu diesen Spielregeln, einschließlich unserer Liste von Entitäten, um Ihre Let'z Schung-Entität zu finden
Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
2.Wer kann Artikel über die Website bestellen?
Sie können unsere Artikel bestellen, wenn Sie nach den für Sie geltenden Gesetzen volljährig und rechtlich dazu in der Lage sind.
Wir verkaufen unsere Artikel nur an Endverbraucher und/oder Verbraucher, die:
Zu. eine gültige Adresse in einem Gebiet haben, in das wir unsere Artikel liefern;
B. Artikel für den persönlichen Gebrauch bestellen; Und
vs. die Artikel nicht weiterverkaufen.
Wir behalten uns das Recht vor, den Verkauf unserer Artikel an Wiederverkäufer, Einzelhändler oder Großhandelskäufer abzulehnen.
3. Wann können Sie Artikel über die Website bestellen?
Obwohl wir unser Bestes tun, um Ihnen den Kauf unserer Artikel zu ermöglichen, ist es möglich, dass:
Zu. Ein auf unserer Website angezeigter Artikel ist nicht mehr verfügbar (was dem Verfügbarkeitsstatus widersprechen kann);
B. Zusätzliche Einschränkungen gelten für „Limited Edition“- oder „Limited Production“-Artikel, wie z. Oder
vs. Es ist noch nicht möglich, unsere Artikel online in alle Länder oder Regionen zu versenden. Bitte überprüfen Sie unsere Website für die Länder und Regionen, in die wir unsere Artikel versenden.
4. Wie funktioniert der Bestellvorgang?
Wir freuen uns natürlich sehr, dass Sie sich entschieden haben, unsere Artikel zu bestellen. Eine Bestellung über unsere Website aufzugeben ist einfach und umfasst die folgenden Schritte:
-
Fügen Sie die Artikel, die Sie bestellen möchten, Ihrem Warenkorb hinzu;
-
Gehen Sie zu „Bestellung“;
(i) Wenn Sie bereits ein Let'z Schung-Konto haben, melden Sie sich bitte an. Wenn nicht, können Sie Ihr eigenes Konto erstellen, indem Sie sich auf unserer Website registrieren; Oder
(ii) Wenn Sie als Gast bestellen, ohne ein Konto zu erstellen, geben Sie bitte alle erforderlichen Informationen ein (wie Name, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer);
vs. Überprüfen Sie Ihre Informationen und Bestellung vor der Bestätigung;
-
Wählen Sie die gewünschte Versandart;
-
Wählen Sie eine der verfügbaren Zahlungsmethoden;
-
Bevor Sie eine Bestellung aufgeben, müssen Sie diesen Spielregeln zustimmen;
-
Bestellung aufgeben und Artikel bezahlen (Sie sind damit verbindlich verpflichtet). Sie müssen die Zahlung gemäß der von Ihnen gewählten Zahlungsmethode abschließen. Bis Sie die Zahlung leisten, werden die Artikel nicht reserviert, aber sobald wir eine Zahlungsbestätigung erhalten, wird die Bestellung ausgeführt. Das bedeutet, wenn Sie mit der Zahlung zu lange warten, steigt das Risiko, dass der/die Artikel nicht mehr verfügbar sind;
-
Sie erhalten eine E-Mail mit allen Details Ihres Kaufs. An diesem Punkt tritt ein verbindlicher Vertrag (der „Kaufvertrag“) mit diesen Spielregeln in Kraft; Und
-
Sobald wir Ihre(n) Artikel versendet haben, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.
5.Wann können wir Ihre Bestellung stornieren?
Wir sind berechtigt, Ihre Bestellung abzulehnen oder zu stornieren, bevor die Artikel versandt wurden. Allerdings müssen wir dafür einen berechtigten Grund haben. Hier sind einige Beispiele für Situationen, in denen wir eine Bestellung ablehnen oder stornieren können:
-
Ein offensichtlicher Fehler oder eine andere Ungenauigkeit in Bezug auf einen oder mehrere Artikel, die wir anbieten;
-
Die Artikel sind nicht verfügbar oder auf Lager; wenn dies der Fall ist, werden wir Sie so schnell wie möglich benachrichtigen und die Bestellung nicht bearbeiten;
-
Ihre Rechnungsinformationen sind falsch oder nicht verifizierbar;
-
wir Grund zu der Annahme haben, dass Ihre Bestellung oder Zahlung betrügerisch ist;
-
Es besteht der Verdacht auf Kreditkarten- oder Debitkartenbetrug;
-
Wir können nicht an die von Ihnen angegebene Adresse liefern;
-
wir Grund zu der Annahme haben, dass Sie kein Endbenutzer und/oder Verbraucher sind;
-
Sie sind nach geltendem Recht noch nicht volljährig; Oder
-
Die Zahlung für den Kauf wird nicht reserviert oder vollständig geleistet.
In den oben genannten Fällen sind wir nicht verantwortlich für Schäden oder Kosten, die sich aus der Ablehnung oder Stornierung Ihrer Bestellung ergeben.
6.Welche Preise verwendet Let'z Schong?
Die Preise auf unserer Website sind Verbraucherpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, jedoch keine Versandkosten.
Die Preise gelten nur für Einkäufe auf unserer Website und können von den Preisen abweichen, die für dieselben Artikel in einem Let'z Schong-Geschäft verwendet werden. Die Preise können sich von Zeit zu Zeit ändern und von Land zu Land variieren, aber Änderungen wirken sich nicht auf von uns angenommene Bestellungen aus. Der zu zahlende Endpreis wird auf der Zahlungsseite angezeigt.
Alle Artikel und Angebote, die auf unserer Website angeboten werden, sind nicht zwangsläufig auch im Let'z Schong Store erhältlich und umgekehrt.
Aktionen oder Rabatte auf unserer Website können nicht mit anderen Aktionen, Angeboten oder Rabatten kombiniert werden. Werbeaktionen, Angebote und Rabatte, die nur für Einkäufe auf https://marcl768.wixsite.com/letzschong gelten, können sich von Werbeaktionen, Angeboten und Rabatten unterscheiden, die möglicherweise für dieselben Artikel in einem Let'z Schong-Geschäft gelten .
Die Kosten und das voraussichtliche Lieferdatum Ihrer Artikel werden deutlich auf der Checkout-Seite Ihrer Bestellung angegeben.
7. Wie bezahlen Sie Ihre Artikel?
Grundsätzlich bearbeiten und liefern wir Ihre Bestellung erst nach Zahlungseingang.
Let'z Schong akzeptiert verschiedene Zahlungsmethoden, einschließlich Kredit- und Debitkarten. Darüber hinaus bieten wir die am häufigsten verwendeten Zahlungsmethoden in einem bestimmten Land an; Sie sind unten auf der Startseite unserer Website sichtbar und in unserem Hilfecenter aufgeführt.
Wir akzeptieren keine anderen Zahlungsmethoden als die auf unserer Website genannten.
Wir behalten uns das Eigentum an den Artikeln vor, bis Sie die Artikel vollständig bezahlt haben.
8.Was sind Ihre Lieferoptionen?
Sie können eine der folgenden drei Lieferoptionen wählen:
Zu. Standardversand: Lieferzeit und Gebühren variieren je nach Land. Abhängig von Ihrem Land bieten wir eine kostenlose Lieferung an, wenn Sie für einen Gesamtbetrag über einem bestimmten Schwellenwert (der von Land zu Land unterschiedlich ist) bestellen. Dieser Schwellenwert ist auf der Zahlungsseite sichtbar. Wenn Sie als FLX-Mitglied (unser Treueprogramm) angemeldet sind, haben Sie Anspruch auf kostenlosen Versand (unabhängig vom Schwellenwert).
B. Expressversand: Lieferzeit und Gebühren variieren je nach Land. Abhängig von Ihrem Land und Ihrer Bestellung können Sie eine Expresslieferung anfordern. In diesem Fall wird Ihre Bestellung in der Regel innerhalb von 1 bis 2 Werktagen geliefert. Wenn Sie als FLX-Mitglied (unser Treueprogramm) angemeldet sind, erhalten Sie einen Rabatt auf die Expressversandkosten.
vs. Click and Collect: Je nach Lieferland können Sie Ihre Bestellung online aufgeben und die Abholung des Pakets in einem Let' store z Schong verlangen. Weitere Informationen zu Click & Collect finden Sie auf unserer Website.
Die von uns angegebenen Lieferzeiten dienen nur zur Information und sind nicht garantiert. Die maximale Lieferzeit beträgt 30 Tage. Wann immer möglich, versuchen wir, Sie über Verzögerungen zu informieren. Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für Schäden aus verspäteter Lieferung.
9. Wie werden Ihre Artikel geliefert?
Wenn Sie sich für den Standardversand oder den Expressversand entscheiden, liefern wir Ihre Bestellung an die Adresse, die Sie uns bei Ihrer Bestellung angegeben haben. Wenn wir nicht an Ihre Adresse liefern können, können wir:
-
Umleiten und zum Nachbarn liefern;
-
Führen Sie zu einem späteren Zeitpunkt einen weiteren Zustellversuch durch; Oder
-
Geben Sie Ihr Paket bei einer örtlichen Sammelstelle ab.
Es ist wichtig, dass Sie das Paket nach Erhalt überprüfen. Auch wenn Sie 28 Tage Zeit haben, Ihren Kauf ohne Angabe von Gründen zu stornieren, das Paket beschädigt ist oder nicht Ihren Erwartungen entspricht, müssen Sie diesen Mangel so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von zwei Monaten, unserem Kundendienst mitteilen Lieferdatum. In Kapitel 14 finden Sie weitere Informationen zum Umgang mit fehlerhaften Artikeln und zu den Folgen der Weigerung, Fehler unserem Kundendienstteam zu melden.
10.Was können Sie tun, wenn Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben?
Überprüfen Sie Ihre Tracking-Informationen auf die genauesten Lieferinformationen für Ihre Artikel. Sie können sich an unseren Kundendienst wenden, um eine Untersuchung der Zustellung Ihres Pakets anzufordern, sofern Sie sich innerhalb der folgenden Fristen mit ihm in Verbindung setzen:
Zu. Wenn die Tracking-Informationen anzeigen, dass Ihre Bestellung geliefert wurde, haben Sie ab dem in den Tracking-Informationen angegebenen Lieferdatum 30 Tage Zeit, um unseren Kundenservice zu kontaktieren.
B. Wenn die Sendungsverfolgungsinformationen anzeigen, dass Ihre Bestellung noch nicht geliefert wurde, haben Sie 100 Tage ab Versanddatum der Bestellung Zeit, unseren Kundenservice zu kontaktieren .
Wenn Sie uns nicht innerhalb des oben angegebenen Zeitrahmens kontaktieren, wird Ihre Anfrage automatisch abgelehnt.
11. Sie möchten Ihre Bestellung stornieren, was tun?
Obwohl wir diese Situation zutiefst bedauern, haben Sie das Recht, jede Bestellung ohne Angabe von Gründen zu stornieren, mit Ausnahme von Artikeln, die an Ihre persönlichen Spezifikationen angepasst sind, die offensichtlich personalisiert sind, und Artikel, die aus Gesundheits- oder Hygienegründen nicht zurückgegeben werden können.
Unser Rückgaberecht
Wenden Sie sich so schnell wie möglich an unseren Kundenservice, um Ihre Bestellung zu stornieren.
Wenn die Artikel bereits versandt oder an Sie geliefert wurden, haben Sie 28 Tage ab Lieferdatum Zeit, um die Artikel an uns zurückzusenden. Sie können die Artikel zurücksenden an:
Zu. Ein Let'z Schong Store Ihrer Wahl in einem Land, in dem wir eine Let'z Schong Website haben.
Wenn das Let'z Schong-Geschäft Ihrer Wahl in der europäischen Region eine andere Währung anwendet als die, in der Sie Ihre(n) Artikel online gekauft haben, gilt die Währung des Let'z Schong-Geschäfts Ihrer Wahl, in dem Sie Ihren Artikel zurückgeben( s) gilt.
Wenn Sie Clear Pay als Zahlungsmethode für Ihren Online-Einkauf verwendet haben, ist es ausnahmsweise nicht möglich, Ihre(n) Artikel in einem unserer Let'z Schong Stores zurückzugeben. In diesem Fall müssen Sie Ihre(n) Artikel an unser Lager zurücksenden.
B. Unser Lager.
Wenn Sie Ihre Artikel an unser Lager zurücksenden, füllen Sie unbedingt das Ihrer Bestellung beiliegende Rücksendeformular aus und legen Sie es in den Karton. Stecken Sie das Retourenlabel in die mitgelieferte Klarsichthülle und kleben Sie es auf den Karton. Wenn Sie das Rücksendeetikett nicht haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Geben Sie Ihr Paket innerhalb von 28 Tagen nach Zustelldatum an der entsprechenden Zugangsstelle des Zustelldienstes ab.
Zusätzlich zu den oben genannten Rückgaberichtlinien können Sie das in Anhang II dieser Spielregeln enthaltene Muster-Widerrufsformular verwenden.
Bitte beachten Sie, dass unsere Rückgabemethoden je nach Land unterschiedlich sein können. Bitte beachten Sie daher our Seite für Rücksendungen auf unserer Website für weitere Informationen zu den für Ihr Land spezifischen Rücksendemethoden.
Zurückgegebene Artikel müssen in dem Zustand zurückgegeben werden, in dem Sie sie erhalten haben. Das bedeutet, dass sich Artikel und Verpackung im Originalzustand befinden und vollständig sind. Sie dürfen die Sache(n) nur soweit auspacken, wie dies erforderlich ist, um Größe, Beschaffenheit und sonstige Eigenschaften der Sache(n) beurteilen zu können. Sie können beispielsweise Kleidung oder Schuhe anprobieren, um die Größe zu überprüfen, aber Sie können sie nicht tragen. Entfernen Sie keine Etiketten, wenn Sie die Artikel anprobieren.
Wir überprüfen den Zustand der zurückgegebenen Artikel nach Erhalt. Wenn die Artikel abgenutzt oder beschädigt sind, behalten wir uns das Recht vor, Sie bezüglich des Wiederverkaufswerts der Artikel zu kontaktieren.
12.In welchen Fällen akzeptiert Let'z Schong keine Rücksendungen?
Wir akzeptieren keine zurückgegebenen Artikel, wenn die Artikel:
Zu. Mehr als 28 Tage nach Lieferdatum zurückgesendet. Das Lieferdatum ist das Datum, an dem die Artikel an die von Ihnen gewählte Lieferadresse geliefert werden, auch wenn die Lieferadresse eine Abholstelle ist;
B. woanders als über unsere Website oder unsere Let'z Schong Stores gekauft;
vs. Fehlende Etiketten; und oder
D. Beschädigt durch Missbrauch, Nachlässigkeit oder unbeabsichtigte Aktivitäten.
13.Wie und wann erhalten Sie eine Rückerstattung nach der Stornierung/Rückgabe einer Bestellung/eines Artikels?
Grundsätzlich erstatten wir Ihnen den Betrag Ihres Einkaufs über dasselbe Zahlungsmittel, mit dem Sie Ihren Einkauf online bezahlt haben.
Wir wenden die folgende Rückerstattungsrichtlinie an:
Zu. Wenn Sie den/die Artikel in einem Let'z Schong Store Ihrer Wahl zurückgeben
Nachdem wir die zurückgegebenen Artikel überprüft und festgestellt haben, dass sich die Artikel in ihrem ursprünglichen Zustand befinden, unbenutzt und vollständig sind, erstatten wir Ihnen die Zahlung mit der gleichen Zahlungsmethode, mit der Sie Ihren Online-Kauf bezahlt haben.
B. Wenn Sie die Artikel an unser Lager zurückgeschickt haben
Sobald wir die Artikel im Lager erhalten, die zurückgegebenen Artikel überprüft und festgestellt haben, dass die Artikel im Originalzustand und vollständig sind, erstatten wir Ihnen innerhalb von 14 Tagen, nachdem der Spediteur Ihre Rücksendung angenommen hat, den Kaufpreis zurück Paket. Wir sind berechtigt, die Rückzahlung zu verweigern, bis wir die zurückgesendeten Artikel erhalten haben oder bis Sie den Versand der Artikel nachgewiesen haben, je nachdem, welches Datum zuerst eintritt. Wir erstatten Ihnen den Betrag mit der gleichen Zahlungsmethode zurück, mit der Sie Ihren Online-Einkauf bezahlt haben.
Wenn Sie alle gekauften Artikel zurücksenden, erhalten Sie den vollen Kaufbetrag zuzüglich Standardversand (falls zutreffend). Wenn Sie sich für den Expressversand entschieden haben, erstatten wir keine Expressversandkosten über den Standardversandkostenbetrag hinaus.
Wenn Sie nur einen Teil einer Bestellung zurücksenden, erhalten Sie eine Rückerstattung für den Wert der Artikel abzüglich der Versandkosten.
Weitere Informationen zu Rückgabemethoden für Ihr Land finden Sie unter our Seite für Rücksendungen auf unserer Website.
14. Was ist Ihre gesetzliche Gewährleistung und was können Sie erwarten, wenn die Artikel fehlerhaft sind?
Im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung können Sie davon ausgehen, dass der/die Artikel:
-
zum Zeitpunkt der Lieferung mangelfrei sind;
-
die Vereinbarungen einhalten, die in unserem Angebot angegeben sind; Und
-
die Eigenschaften haben, die für den normalen Gebrauch des Artikels erforderlich sind.
Wenn Ihre Artikel fehlerhaft sind:
Zu. Bitte teilen Sie diesen Mangel zum Zeitpunkt der Lieferung so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von zwei Monaten ab Lieferdatum, unserem Kundenservice mit .
B. Bitte teilen Sie diesen Mangel zum Zeitpunkt der Lieferung so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von zwei Monaten ab Lieferdatum, unserem Kundenservice mit .
Um uns eine bessere Chance zu geben, Probleme zu lösen, bitten wir Sie:
-
Uns klar zu sagen, was der Mangel oder das Problem mit dem/den Artikel(n) ist; Und
-
Fügen Sie mehrere Fotos der Artikel bei, die den Mangel und den allgemeinen Zustand der Artikel deutlich zeigen.
Wir werden Ihre Beschwerde untersuchen und Sie gegebenenfalls bitten, die betroffenen Artikel zur Überprüfung an unser Lager zurückzusenden, und Sie für die nächsten Schritte kontaktieren. Im Falle eines berechtigten Garantieanspruchs erstatten wir den Kaufpreis. Wenn eine gelieferte Bestellung vollständig zurückgesendet wird, erstatten wir auch die von Ihnen gezahlten Standardversandkosten.
Bezieht sich die berechtigte Reklamation auf einen Herstellungsfehler, gilt die gesetzlich vorgeschriebene Gewährleistung des Landes, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben. Diese Spielregeln berühren nicht Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Weicht eine Bestimmung dieser Spielregeln von Gewährleistungsrechten zu Ihrem Nachteil ab, findet die betreffende Regelung keine Anwendung, sondern es gilt das Recht des Landes, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben.
Wenn Sie unseren Kundendienst nicht innerhalb von zwei Monaten ab dem Lieferdatum bzw. der Feststellung eines Mangels einen Mangel gemeldet haben, bedeutet dies, dass Sie das Paket akzeptiert haben und somit jegliche Verluste, Schäden oder Minderungen Wert der Ware(n) gehen auf Ihre Kosten und Gefahr. Das bedeutet, dass Sie für den Verlust oder die Beschädigung der Artikel verantwortlich sind, nachdem Sie sie angenommen haben, und Sie daher keinen Anspruch auf eine Rückerstattung von uns haben.
15.Wie kontaktiere ich Let'z Schong?
Unser Ziel ist es, exzellenten Service zu bieten, online und im Geschäft. Integrität, Exzellenz, Service, Teamarbeit und Gemeinschaft gehören zu unseren Grundwerten. Wenn Ihre Erfahrung mit uns nicht der Qualität entspricht, die wir anstreben, teilen Sie uns dies bitte mit. Erzählen Sie Ihre Geschichte und vergessen Sie nicht, das Geschäft oder den Kundendienstmitarbeiter zu erwähnen, mit dem Sie Ihre Erfahrungen gemacht haben.
Sie können unser Kundendienstteam über das Kontaktformular auf unserer Website kontaktieren, indem Sie eine E-Mail senden, mit unserem Chatbot chatten oder unseren Live-Chat mit einem Kundendienstmitarbeiter führen. Wenn Sie unseren Chat-Bot und unseren Live-Chat nutzen, können Sie uns über die Schaltfläche „E-Mail-Protokoll“ im Chat bitten, das Chat-Protokoll an Ihre E-Mail-Adresse zu senden. Wenn Sie den Chat beenden, indem Sie auf die Schaltfläche „Chat beenden“ klicken, wird das Chat-Protokoll automatisch an Ihre E-Mail-Adresse gesendet. Wenn Sie den Chat schließen, ohne auf die Schaltfläche „Chat beenden“ zu klicken, erhalten Sie kein Chatprotokoll.
Auf unserer Kontaktseite finden Sie unsere Kontaktdaten und Links zu unseren Chat-Diensten Hier.
16. Wie verarbeitet Let'z Schong Ihre personenbezogenen Daten?
Let'z Schong legt großen Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Bitte beachten Sie unser Vertraulichkeitserklärung und unsere Cookie-Erklärung für weitere Informationen darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten.
17. Welche Regeln gelten für geistige Eigentumsrechte?
Alle Markennamen, Logos, Produktnamen, Dienstleistungs- und Firmennamen, Texte, Bilder, Illustrationen, Designs auf unserer Website und unserer Kommunikation enthalten geistige Eigentumsrechte von Let'z Schong oder Dritten. Zum Beispiel die Lieferanten der Artikel, die Fotografen und die Redakteure. Sie sind nicht berechtigt, Ausdrücke zu verwenden oder zu reproduzieren, die den Rechten des geistigen Eigentums unterliegen, da dies eine Verletzung der Rechte des Inhabers darstellen kann.
Die Rechte am Design der Website, an Texten, Dokumenten, Filmen, Musik und/oder anderen Diensten und deren Auswahl und Anordnung sowie an allen Softwarekompilationen, Quellcodes, Software und anderem Material auf dieser Website sind Eigentum von oder lizenziert für Let'z Schong und/oder seine Lieferanten und Subunternehmer.
Sie dürfen Teile der Website nur dann elektronisch kopieren und ausdrucken, wenn dies erforderlich ist, um eine Bestellung bei uns aufzugeben oder die Website als Einkaufsressource zu nutzen. Es ist Ihnen nicht gestattet, die Informationen und Materialien auf dieser Website zu verwenden, einschließlich ihrer Vervielfältigung für andere als die oben genannten Zwecke, ihrer Änderung, Verbreitung oder Neuveröffentlichung. Wenn Sie Materialien oder Informationen von dieser Website verwenden möchten, müssen Sie unsere vorherige schriftliche Genehmigung einholen.
Soweit nach geltendem Recht zulässig, stellen Sie uns hiermit schad- und klaglos von allen Klagen, Ansprüchen und Verbindlichkeiten, die uns aufgrund Ihrer Nutzung und/oder Verwertung der Ausdrücke entstehen, die das (geistige Eigentum ) Rechte eines Dritten oder anderweitig gegenüber einem Dritten rechtswidrig ist.
18. Wie weit reicht die Verantwortung von Let'z Schong?
Für unsere Artikel:
In dem unwahrscheinlichen Fall, dass wir unseren Verpflichtungen Ihnen gegenüber nicht ordnungsgemäß nachkommen, haften wir ausschließlich für daraus resultierende direkte Schäden bis zu dem von Ihnen für die betreffenden Artikel gezahlten Höchstbetrag. Wir haften nicht für Folgeschäden, die Sie möglicherweise erleiden. Dies gilt unbeschadet etwaiger Rechte, die Ihnen aufgrund zwingender Gesetze zustehen, von denen nicht abgewichen werden kann. Foot Locker beabsichtigt nicht, eine Haftung auszuschließen oder einzuschränken, die nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen oder eingeschränkt werden kann.
Let’z Schong haftet in folgenden Fällen für Schäden aus mangelhafter Leistung:
Zu. Tod oder Körperverletzung;
B. Vorsatz oder Leichtsinn von Let'z Schong selbst und/oder seinem Management; Und
vs. Alle anderen Schäden, für die die Haftung gesetzlich nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden kann.
Es kann immer passieren, dass wir unseren Verpflichtungen nicht nachkommen können, weil etwas außerhalb unserer Kontrolle liegt. Das nennen wir „höhere Gewalt“. Der Begriff höhere Gewalt umfasst, ist aber nicht beschränkt auf, unvorhergesehene Ereignisse, Kriege, Brände, Explosionen, Unfälle, Überschwemmungen, (Computer-)Sabotage, (Mitarbeiter-)Streiks, Lieferungen, die Einhaltung von Gesetzen, Vorschriften, Verordnungen oder Beschlüssen oder den Totalausfall von Maschinen, Geräten oder Prozessen oder aus anderen Gründen, ob oben erwähnt oder nicht, die unsere Erfüllung des Kaufvertrags relativ unmöglich oder für Let'z Schong übermäßig belastend machen.
Im Falle höherer Gewalt sind wir berechtigt, die Leistung einzustellen oder den Kaufvertrag zu kündigen.
Let'z Schong haftet nicht für Kosten (Verzögerung), Verluste, Ausgaben, Schäden, die Ihnen in irgendeiner Weise aufgrund eines Ereignisses höherer Gewalt entstehen, es sei denn, Let'z Schong hat das betreffende Ereignis höherer Gewalt verursacht.
Für die Nutzung unserer Website:
Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten. Wir sind nicht verantwortlich für Ihre Nutzung oder den Inhalt von Websites, auf die über Links auf unserer Website zugegriffen werden kann. Die Nutzung der Links und der Besuch anderer Websites erfolgt auf eigene Gefahr. Andere Websites können Links oder Bilder zu unserer Website enthalten. Wir übernehmen keine Haftung für Schäden, die durch einen solchen Link oder ein solches Bild entstehen.
Obwohl wir angemessene Vorkehrungen treffen, um unsere Website virenfrei zu halten, übernehmen wir keine Verantwortung für Schäden, die durch einen Virus auf unserer Website entstehen oder von diesem übertragen werden.
19. Welche Gesetze und Gerichtsbarkeiten gelten für Ihren Kaufvertrag?
Diese Spielregeln gelten, soweit nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen entgegenstehen. Sollte ein Teil dieser Spielregeln aus irgendeinem Grund als ungültig erachtet werden, berührt dies nicht die Gültigkeit des verbleibenden Teils der Spielregeln, und dieser verbleibende Teil bleibt in vollem Umfang in Kraft und wirksam.
Der zwischen Let'z Schong und Ihnen geschlossene Kaufvertrag, der diese Spielregeln enthält, und die Nutzung der Website unterliegen luxemburgischem Recht, unbeschadet der Rechte, die Sie nach anwendbaren zwingenden Gesetzen haben.
Alle Streitigkeiten, die sich aus dem Kaufvertrag, diesen Spielregeln und/oder der Nutzung der Website ergeben, werden ausschließlich vor das zuständige Gericht in Luxemburg gebracht, außer innerhalb einer Frist von einem Monat ab der von Ihnen gewählten Information von Let'z Schong zur Beilegung von Streitigkeiten durch das Gericht, das nach geltendem Recht zuständig wäre.
Das Vorstehende berührt nicht Ihre gesetzlichen Rechte.
20.Welche anderen Regeln gelten?
Wir behalten uns das Recht vor, diese Spielregeln jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern, wobei neue geänderte Spielregeln in Kraft treten, wenn sie auf der Website veröffentlicht werden. Es wird empfohlen, regelmäßig zu überprüfen, ob sie sich geändert haben. Bestehende Kaufverträge sind von diesen Änderungen nicht betroffen.
Diese Spielregeln und Bedingungen wurden zuletzt im Februar 2023 geändert.
ANHANG I
Liste der EntitätenLet’z Schong
LAND
JURISTISCHE PERSON
REGISTRIERTE ADRESSE
HANDELSREGISTER Nr.
MWST-NUMMERN
LUXEMBURG
Luxemburg
Let'z Schong aus Luxemburg
12, Rue de la Gare, 4010, Luxemburg-Stadt, GD-LUXEMBURG
LU28546934
ANHANG II
Muster Widerrufsformular
Bitte füllen Sie das unten stehende Formular vollständig aus und senden es dann als Anlage zu Ihrer Mitteilung an notre Kontaktseite oder per Mail an Let'z Schong
Hiermit erkläre(n) ich/wir (*), dass ich von unserem Vertrag über den Kauf des/der folgenden Artikel(s) (*) zurücktreten möchte:
Beschreibung :
____________________________________________________________
Artikelreferenz:
_________________________________________________________________
Bestellt am (Datum)/Erhalten am (Datum) (*):
_________________________________________________________________
Bitte geben Sie nachfolgend Ihren Namen und Ihre Adresse an:
Vor-und Nachname : _______________________________________________
Straße und Nummer : _______________________________________________
PLZ und Ort : ___________________________________________________
Datum : ________________________
Unterschrift : ______________________________
(nur bei postalischem Versand dieses Formulars)
(*) : Entfernen Sie den nutzlosen Satz.
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