.png)
FAQ
Comment choisir ma taille?
Pour les femmes aux États-Unis, les tailles vont de 2,5 à 22,5 (en demi-tailles). Pour les hommes aux États-Unis, les tailles vont de 1 à 21 (en demi-tailles). Au Royaume-Uni, les tailles vont de 13,5 à 20. En Europe, les tailles vont de 32 à 56. Pour déterminer votre taille de chaussure, mesurez la longueur de votre pied et comparez-la à la longueur correspondante dans le tableau des tailles. Assurez-vous de mesurer la longueur de votre pied du talon à l'orteil le plus long et utilisez la mesure la plus longue pour déterminer la taille appropriée. Il est également important de prendre en compte la largeur de vos pieds pour trouver une chaussure qui vous convient parfaitement.
QUELS SONT LES MOYENS DE PAIEMENT ACCEPTÉS ?
Chez Let'z Schung, nous acceptons plusieurs types de paiement : Cartes de crédit et de débit Toutes les principales cartes de crédit et de débit, telles que Visa, Maestro et MasterCard, sont les bienvenues sur notre site web. PayPal PayPal est un système de paiement en ligne mondial, sûr et fiable. Une fois que vous avez confirmé votre commande, vous serez redirigé vers la page de connexion de PayPal pour effectuer le paiement. Si vous n'avez pas de compte PayPal, vous pouvez vous inscrire sur la page de connexion PayPal avant de terminer votre commande.
UNE FOIS L'ARTICLE RETOURNÉ, SOUS QUEL DÉLAI SERAI-JE REMBOURSÉ(E) ?
Les remboursements sont effectués selon le mode de paiement original dans les 14 jours suivant la réception de votre retour par notre entrepôt. Notre entrepôt inspectera la marchandise renvoyée pour remboursement et se réserve le droit de refuser les retours. Une fois le retour traité, vous recevrez un e-mail de confirmation de retour. Selon la société de carte de crédit, il peut s'écouler entre 2 à 10 jours ouvrables supplémentaires après l'application du crédit pour que celui-ci soit visible sur votre compte.
QUE SE PASSE-T-IL SI JE NE SUIS PAS CHEZ MOI LORSQUE MA COMMANDE EST LIVRÉE ?
Nos transporteurs tenteront de procéder à la livraison de votre colis à l'adresse indiquée au moins trois fois. Si vous n'êtes toujours pas là, le livreur pourra laisser le colis chez un voisin, ou le déposer dans un point relais proche de chez vous, où vous pourrez le récupérer à l'aide d'une pièce d'identité avec photo. (L'adresse est disponible sur le suivi, ou sur l'avis de passage déposé par le livreur.) Si vous ne le récupérez pas à temps, le colis sera renvoyé à Let'z Schung en vue d'un remboursement. Malheureusement, il nous est impossible de prévoir une nouvelle livraison à ce stade, mais vous pouvez toujours passer une nouvelle commande.
Combien de temps ai-je pour retourner un produit ?
Vous avez 28 jours à compter du jour de l'achat/date de livraison pour effectuer un retour.
Puis-je retourner des articles de différentes commandes dans une même boîte ?
Non, ce n'est pas possible. Chaque article que vous retournez devra être dans sa boîte/emballage d'origine, avec toutes les étiquettes originales.